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北京打樣:網上“楓橋經驗”

2020/8/26 11:33:11 人評論

公安部網安局 2020-07-30以《北京打樣:網上“楓橋經驗”》為題,言簡意賅地全面介紹了北京網絡行業協會正在開展的試點工作,摘要如下:


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公安部網安局 2020-07-30以《北京打樣:網上“楓橋經驗”為題,言簡意賅地全面介紹了北京網絡行業協會正在開展的試點工作,摘要如下:

2020729日,北京網絡行業協會召開了一個新聞發布會,宣布正式啟動網民與網站間矛盾糾紛調解網站與自媒體用戶網風評議工作。

這是公安機關網安部門學習楓橋經驗、創新網絡綜合治理工作,指導協會充分發揮行業自律,探索網上楓橋經驗重要舉措。

矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位為核心內容的楓橋經驗,是中國基層社會善治典范。公安機關網安部門在信息時代大潮中,結合網絡綜合治理工作實踐,積極探索網絡空間的楓橋經驗,致力于發揮各主體的作用,推動形成網上矛盾不下網、網上平安不出事、網上服務不缺位的網絡綜合治理格局。

北京網絡行業協會在公安部網絡安全保衛局和北京市公安局網絡安全保衛總隊的指導下,聚焦網民關切,推出了兩項舉措:

網民與網站間矛盾糾紛調解

問題

網民由于各種原因對向網站投訴后的處理結果不滿意,雙方產生矛盾糾紛難以處理。

舉措

01 誰來做?

網警專家、法律工作者和互聯網專家

02 做什么?

以線上的方式為網民和網站提供糾紛調解公益服務,讓網民和網站有說理的地方,高效化解矛盾糾紛。

03 怎么做?

1、接受咨詢:調解中心通過人工或智能方式回復互聯網用戶的實名、匿名咨詢;

2、申請調解:用戶向調解中心提出調解申請;

3、平臺審核:平臺對申請調解案件的申請人信息、申請調解案件類型、申請人提交的申請材料等進行審核;

4、調解受理:對符合受理條件的申請予以受理并分配調解員;

5、開展調解:調解員聯系調解各方對糾紛案件進行調解;

6、出具調解協議:對于糾紛案件在調解各方意見一致的情況下達成調解協議;經多次調解未果時,建議當事方采取線下訴訟或其他調解途徑,調解中心可出具調解文書作為線下調解證明。

7、監督履行:對當事方是否按調解協議約定內容履行義務的行為進行監督;

8、失信公告:對無故不履行調解協議的當事方,調解中心將以公開方式進行失信公告。

網站與自媒體用戶網風評議

問題

一些網站欄目、自媒體賬號內容格調低下,為吸引流量搞低俗、惡意炒作等影響、敗壞網絡風氣的行為,網民反映強烈。

舉措

01 誰來做?

社會力量、專家學者組成的評議專家組。

02 做什么?

公安部網絡違法犯罪線索舉報網站與協會建立了合作關系,將接到群眾舉報的相關線索通報協會,協會組織評議專家進行內容評議,組織協會會員網站自覺履行社會責任,抵制和糾正網絡低俗不良之風。

 

楊律師發言指出:近期涉嫌違法違規和低俗不良信息的網站、自媒體賬號的評議結果顯示,部分直播賬號和公眾號因含有賭博色情代辦假證、假票等相關信息,建議提供公安機關處理;部分直播賬號因存在性暗示語言和行為被認定為嚴重低俗不良信息,建議聯系相關平臺進行自查和整改。

03 標準是什么?

1、是否存在違背社會主義精神文明建設要求、違背中華民族優良文化傳統與習慣、違背公序良俗的信息。

2、是否存在低級趣味、庸俗,使人萎靡、頹廢的信息。

3、是否存在對未成年人身心健康造成不良影響的信息。

4、是否存在對他人權利和利益構成威脅的信息。

5、是否存在其他影響網絡風氣的信息。

04 怎么做?

1、確定評議對象:依據自主發現和群眾舉報情況,將頻繁出現低俗不良信息網站、自媒體賬號、公眾號、直播號、欄目確定為評議對象。

2、評議材料收集整理:針對存在低俗不良信息的評議對象,工作人員通過網民舉報收集評議材料。

3、確定評議專家組成員:根據評議議題和評議對象類別,每次評議至少從專家庫中選擇5名專家組成專家組。

4、評議材料審核:專家對被評議對象的評議材料進行審核。

5、評分定級:評議組專家依據低俗不良信息的事件性質、危害程度和發展態勢進行評分定級。

6、出具評議文件:根據評分結果,由專家組出具相關評議意見,提出整改要求。

網絡綜合治理需要以自治為基礎、法治為保障、德治為先導充分發揮網絡綜合治理各主體的作用,形成共建、共治、共享的網絡綜合治理格局,共同營造健康網絡新局面。


原文地址!

金盾網絡糾紛調解中心!


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